Politique mondiale de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 1er avril 2022

1. Considérations générales

Likewize s’engage à protéger votre vie privée et à garantir une expérience positive sur nos sites Web. La présente Déclaration de confidentialité (« Déclaration ») s’applique aux sites Web externes de Likewize (chaque site Web individuel étant un « Site »). Elle décrit la façon dont nous traitons les informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier (« Informations personnelles »), qui peuvent inclure votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, préférences marketing, opinions, etc. La présente Déclaration vous informe des choix qui s’offrent à vous concernant l’utilisation, votre accès et votre capacité à mettre à jour et à corriger vos Informations personnelles. Si nous lions d’autres données à vos Informations personnelles, nous traiterons ces données liées comme des Informations personnelles.
La présente Déclaration s’applique à l’échelle mondiale, mais peut être complétée par des informations supplémentaires sur nos pratiques en matière de confidentialité qui peuvent être fournies conformément aux lois et réglementations en vigueur par des avis adressés au moment de la collecte des données. En outre, certains sites Web de Likewize et de sociétés affiliées à Likewize peuvent contenir des informations supplémentaires qui ne figurent pas dans la présente Déclaration et qui décrivent la manière dont nous traitons les Informations personnelles pour ces sites Web spécifiquement. Dans l’éventualité où un avis fourni au moment de la collecte, ou une déclaration de confidentialité spécifique au site Web serait en conflit avec la présente Déclaration, cet avis ou cette déclaration de confidentialité prévaudrait. La présente Déclaration complète les Conditions d’utilisation de ce Site et en fait partie intégrante.

2. Nature des informations recueillies et utilisations

Les types d’Informations personnelles collectées et utilisées par Likewize dépendent des informations que vous nous fournissez et des activités spécifiques décrites ci-dessous.

• Si vous nous envoyez un e-mail : Vous pouvez choisir de nous fournir des Informations personnelles lorsque vous nous contactez par e-mail ou sur un Site pour nous faire un commentaire ou nous poser une question. Dans ces cas, nous utilisons les Informations personnelles que vous fournissez pour répondre à votre demande et/ou améliorer les services que nous vous fournissons.
• Si vous vous inscrivez ou participez à des études de site : Un Site peut vous donner la possibilité d’ajouter votre nom et votre adresse e-mail à une liste de distribution pour obtenir des informations sur les nouveaux produits et services, les offres spéciales et d’autres opportunités de marketing. Un Site peut également solliciter vos commentaires ou vous donner la possibilité de participer à des enquêtes et à des questionnaires de temps à autre. Nous utilisons les informations que vous fournissez dans les enquêtes et les questionnaires pour concevoir et mettre au point de meilleurs produits, personnaliser votre expérience et fournir des conseils et des recommandations d’achat. Nous n’ajouterons pas votre nom ni votre adresse e-mail à cette liste et nous ne vous demanderons pas de participer à des enquêtes et à des questionnaires, sauf si vous nous y autorisez volontairement ou affirmativement. Si vous choisissez d’être ajouté à une liste de distribution, vous pouvez supprimer votre nom et votre adresse e-mail à tout moment comme cela est décrit pour cette liste de distribution en particulier.
• Données de recherche : Pour certains Sites, nous pouvons mener des recherches sur les données démographiques, les centres d’intérêt et le comportement de nos utilisateurs sur la base des informations qui nous sont fournies à partir d’enquêtes, de questionnaires et/ou de nos fichiers journaux de serveur. Nous le faisons pour mieux comprendre et servir nos utilisateurs. Cette recherche est compilée et analysée de façon agrégée afin d’éviter d’identifier des informations personnelles relatives à une personne en particulier.
• Consulter les e-mails d’invitation : Nous pouvons vous contacter par e-mail pour vous inviter à examiner tous les services et/ou produits que vous avez reçus de notre part afin de recueillir vos commentaires pour améliorer nos services et produits (la « Finalité »). Nous pouvons également faire appel à des sociétés externes pour recueillir vos commentaires, ce qui signifie que nous partagerons votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de référence avec elles pour accomplir la Finalité. Ces sociétés externes disposeront de leurs propres politiques de confidentialité pour que vous puissiez examiner la manière dont elles traitent et protègent vos informations (par ex., consultez la Politique de confidentialité de Trustpilot à l’adresse https://uk.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms).
• Données de navigation sur le site Web : Si vous visitez notre Site, nous pouvons recueillir des informations telles que : votre adresse IP ou d’autres informations concernant votre fournisseur de services ou votre appareil que vous utilisez, les pages que vous visitez, y compris les heures et les dates, et le type de navigateur que vous utilisez pour accéder à notre Site.
• Déposer des réclamations et/ou des demandes de services, enregistrer des produits, etc. : Nous pouvons vous demander de fournir des informations personnelles à Likewize. Les informations personnelles peuvent inclure votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, votre identifiant de réclamation/demande de service, la date de connexion et les détails que vous avez fournis expliquant les circonstances dans lesquelles vous demandez de l’aide ou des informations à Likewize ou des informations similaires. Dans le cadre du processus de réclamation et/ou de demande de service, Likewize ou ses sociétés affiliées peuvent vous demander de fournir une copie de votre permis de conduire, passeport, pièce d’identité militaire ou autre carte d’identité personnelle. De plus, pour traiter votre demande de réclamation et/ou de service, et effectuer votre transaction, Likewize ou ses sociétés affiliées peuvent demander vos informations d’expédition et de facturation, vos informations de carte de crédit ou d’autres moyens de paiement favoris. Bien qu’il vous appartienne exclusivement de choisir de fournir les informations demandées, nous ne pourrons pas fournir certains services que vous demandez si vous ne fournissez pas les informations personnelles non facultatives demandées. En soumettant des informations personnelles à Likewize, vous acceptez que Likewize puisse utiliser les informations conformément à la présente Politique de confidentialité. Par exemple, Likewize peut utiliser les informations pour enregistrer et traiter votre demande de réclamation ou de service, traiter vos demandes, adapter et améliorer les services Likewize pour mieux répondre à vos besoins, fournir les avantages sociaux auxquels vous avez droit et répondre aux exigences réglementaires ou contractuelles relatives aux services qui vous sont fournis. Si vous soumettez ces informations personnelles à Likewize, ce dernier peut partager ces informations avec des tiers, en plus d’utiliser ces informations aux fins auxquelles vous les avez soumises.

3. Partage avec des tiers

Nous pouvons fournir des informations sur un client utilisateur à un tiers pour traiter la demande ou la commande de ce client ou pour assurer la gestion d’un compte client. Nous divulguerons ou signalerons les Informations personnelles dans des circonstances limitées lorsque nous estimerons de bonne foi que la divulgation est requise en vertu des lois en vigueur, pour coopérer avec les régulateurs ou les autorités chargées de l’application de la loi, répondre aux réclamations et protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Likewize ou d’autres personnes. Cela peut inclure, par exemple, l’échange d’informations avec d’autres organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.
Nous utiliserons votre adresse e-mail ou autre (par ex., adresse physique) pour vous envoyer des informations importantes relatives à votre compte.
Nous ne partageons pas les noms et adresses e-mail des destinataires de nos listes de distribution ou les résultats de nos enquêtes et questionnaires avec des tiers, y compris les vendeurs, sauf dans les cas indiqués ci-dessus (par ex., les e-mails d’invitation à consulter). Cependant, nous pouvons partager des données de recherche agrégées et anonymisées avec des partenaires commerciaux dans certaines circonstances, telles que la collecte de fonds qui nous sont dus par le partenaire commercial ou l’administration de nos relations avec ces partenaires.

4. Conservation des informations personnelles

Nous conserverons et utiliserons vos Informations personnelles si nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées et si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords en vertu des lois en vigueur.

5. Cookies

Lorsque vous accédez à l’un de nos Sites, notre serveur installe un cookie sur votre disque dur. Il s’agit d’un petit fichier texte. Ce « cookie » vous attribue un identifiant unique pour vous reconnaître à chaque fois que vous accédez à nouveau à notre Site, ce qui nous permet de nous rappeler où vous avez été précédemment sur notre Site et de vous aider à suivre les pages que vous avez consultées sur notre Site. Les cookies nous aident à proposer une meilleure expérience du Site à nos utilisateurs.
Les informations collectées à partir d’un cookie sont parfois appelées « clickstream ». Nous utilisons ces informations pour comprendre comment nos utilisateurs naviguent sur nos sites et déterminer les tendances de trafic les plus fréquentes, y compris les autres sites externes qui ont envoyé l’utilisateur sur l’un de nos sites. Nous pouvons également utiliser ces informations pour faire des recommandations en matière de navigation sur le site et de produits et aider à la refonte de nos Sites, mieux personnaliser le contenu, les bannières publicitaires et les promotions que vous et d’autres utilisateurs verront afin de rendre votre expérience sur nos sites plus efficace et plus agréable.
Vous avez le choix en ce qui concerne les informations recueillies à partir de l’utilisation des cookies. En modifiant les préférences de votre navigateur, vous pouvez accepter tous les cookies, être averti lorsqu’un cookie est installé ou rejeter tous les cookies. Si vous choisissez de refuser tous les cookies, vous ne pourrez pas accéder aux services ou aux activités qui nécessitent le placement de cookies. En outre, certains aspects des Sites peuvent ne pas fonctionner correctement si vous configurez votre navigateur pour rejeter tous les cookies. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour en savoir plus.

6. Sécurité

Nos sites utilisent la technologie de cryptage SSL (Secure Sockets Layer). Le protocole SSL fournit l’authentification du serveur, l’intégrité des données et la confidentialité sur le Web. SSL chiffre vos informations au fur et à mesure de leur transmission, vérifie l’identité du serveur et permet de s’assurer que le message d’origine arrive à sa destination.
Bien qu’il ne soit pas possible de garantir que la transmission des données sur Internet est sécurisée à 100 %, nous nous efforçons de protéger vos informations dans la mesure du possible. Une fois que nous aurons reçu votre transmission, nous ferons de notre mieux pour assurer sa sécurité sur nos systèmes. En outre, nous avons intégré des mesures de sécurité acceptées par le secteur dans la conception, la mise en œuvre et les opérations quotidiennes de nos Sites.
Cependant, sachez que nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez ou que vous transmettez depuis nos Sites. Nous ne pouvons pas non plus être tenus responsables des actes criminels de tiers, tels que les « hackers », qui peuvent chercher à compromettre nos mesures de sécurité par des moyens illégaux. Par conséquent, l’utilisation de nos sites est considérée comme étant à vos propres risques.

7. Informations sur les mineurs

Nos Sites sont destinés à être utilisés par d’autres entreprises et clients adultes. Likewize ne cherche pas à recueillir des Informations personnelles sur les mineurs, et aucune information ne doit être soumise ou publiée sur nos Sites par des mineurs.

8. Approbations et liens vers d’autres sites

Nos Sites peuvent contenir des publicités à des fins d’information commerciale, telles que des hyperliens vers ou des adresses Web d’autres entreprises ou organisations. Lorsque vous visitez ces autres liens ou adresses Web, vous n’êtes plus sur notre Site, et vous êtes soumis aux politiques de confidentialité et de sécurité du nouveau site. Nous n’examinons pas et ne sommes pas responsables de ces autres politiques de confidentialité et de sécurité sur d’autres sites.

9. Utilisations interdites

Les activités suivantes sont strictement interdites en vertu de la présente Déclaration :

1. Il est interdit d’utiliser nos Sites pour transmettre des éléments (par e-mail, messagerie instantanée, publication ou autre) qui enfreignent intentionnellement ou involontairement des lois locales, d’État/provinciales, nationales ou internationales en vigueur ou des règles ou réglementations promulguées en vertu des présentes.
2. Il est interdit d’utiliser nos Sites pour accéder ou tenter d’accéder aux comptes d’autrui ou pour passer outre ou tenter de passer outre les mesures de sécurité des logiciels ou matériels informatiques, systèmes de communication électronique ou systèmes de télécommunication de Likewize ou d’autres entités, que l’intrusion entraîne ou non la corruption ou la perte de données.
3. Il est interdit d’utiliser nos Sites pour recueillir ou tenter de recueillir des informations sur des tiers à leur insu ou sans leur consentement.

10. Consentement au transfert, au traitement et au stockage des informations personnelles

Likewize étant une organisation mondiale, nous pouvons transférer vos informations personnelles à Likewize aux États-Unis, à des filiales de Likewize dans le monde entier, ou à des tiers et partenaires commerciaux comme décrit ci-dessus. En utilisant notre Site ou en nous fournissant des informations personnelles, lorsque la loi en vigueur le permet, vous consentez au transfert, au traitement et au stockage de ces informations en dehors de votre pays de résidence, où les normes de protection des données peuvent être différentes.

11. Comment nous contacter

Nous apprécions vos opinions et vos commentaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la présente Déclaration, ou si vous souhaitez accéder aux Informations personnelles détenues par Likewize vous concernant ou les corriger, veuillez nous contacter ici : privacy@www.likewize.com.

12. Mises à jour de cette déclaration

Nous pouvons mettre à jour la présente Déclaration de temps à autre si nécessaire. Si nous modifions notre Déclaration, nous publierons la version révisée sur nos Sites avec une date de révision mise à jour. Afin de connaître et d’examiner ces révisions, vous acceptez de visiter nos Sites périodiquement. Si nous apportons des modifications importantes à notre Déclaration, lorsque les lois en vigueur l’exigent, nous pouvons également vous en informer par d’autres moyens avant que les modifications ne prennent effet, par exemple en publiant un avis spécifique sur nos Sites ou en vous envoyant une notification. En continuant à utiliser nos Sites après l’entrée en vigueur de ces révisions, vous acceptez de respecter la Déclaration mise à jour.