À chaque problème technique sa solution

La technologie, c’est extra, dès lors que ça marche. Et lorsque ce n’est pas le cas, nous sommes là pour vous.

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Nous nous dédions à l’assistance du cycle de vie complet des appareils connectés de vos clients. En vous aidant, vous les aidez, eux.

  • Protection

    Casse, perte, vol. Nous assurons vos clients contre tous les aléas.

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  • Support

    Assistez vos clients, partout et à tout moment, en leur offrant les solutions adéquates. Le tout grâce à la plus grande base de connaissances techniqu

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  • Mise à niveau

    Passer aux technologies plus récentes, oui, mais sans casser sa tirelire. C’est ce que nous proposons

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La satisfaction de vos clients est notre domaine, quels que soient leurs types de besoins.

Pourquoi Likewize ?

Nous avons la confiance d’un grand nombre de grandes marques internationales

« Grâce aux efforts de Likewize, nous avons atteint le plus haut score de satisfaction client en Europe. D’autres pays nous ont récemment demandé comment nous parvenions à un tel niveau de performance. »

Un fabriquant de pièces d’origines Manager de contenu

« L’option de réparation à domicile s’est révélée ultra pratique pour nos clients. C’est un service haut de gamme, qui leur permet de garder leur appareil plus longtemps. Grâce à Likewize, notre score NPS ne cesse de grimper et nous nous engageons à offrir un service client de premier ordre. »

Une banque internationale Responsable de l'approvisionnement en avantages clients

« Nous apprécions l’innovation, la rapidité et la qualité de la mise en œuvre de leurs programmes. »

Un opérateur international de téléphonie mobile Vice-président produits et périphériques

« Offrir un support technique pour notre gamme extrêmement large de produits a toujours été un défi, mais tout a changé lorsque nous avons fait appel à Likewize comme partenaire. Notre support technique est devenu inégalé. Nous avons pu améliorer considérablement notre plateforme en ligne et réduire les retours tout en réduisant les coûts du centre d’appels. »

Une grande enseigne nationale Responsable du programme international

« En nous associant à Likewize, nous avons pu offrir à nos clients de nouvelles solutions plus flexibles et complètes pour leurs réparations, mises à niveau et remplacements. »

Une entreprise de télécommunications Responsable des produits et du chiffre d’affaires

« Likewize est un expert du marché et un partenaire de confiance qui nous a aidés à offrir à nos clients une expérience de classe mondiale en un temps record. Nous travaillons continuellement à améliorer les services et solutions que nous fournissons dans le cadre de ce partenariat qui nous a aidés à atteindre nos objectifs opérationnels – nous sommes ravis de travailler avec Likewize. »

Un opérateur de technologie sans fil Responsable produits

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