{"id":2555,"date":"2023-10-31T14:18:22","date_gmt":"2023-10-31T14:18:22","guid":{"rendered":"https:\/\/likewize.com\/likewize-datenschutzerklaerung-zum-geraeteschutz\/"},"modified":"2024-08-29T13:17:14","modified_gmt":"2024-08-29T13:17:14","slug":"likewize-datenschutzerklaerung-zum-geraeteschutz","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/likewize.com\/de\/likewize-datenschutzerklaerung-zum-geraeteschutz\/","title":{"rendered":"Likewize Datenschutzerkl\u00e4rung zum Ger\u00e4teschutz"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-pink-soft-background-color has-background wp-block-paragraph\">Ab dem 01. Januar 2024 wird der Teil von Likewize, der sich um Ihre Versicherungspolice k\u00fcmmert, von Likewize Insurance Services B.V. in ein neues Unternehmen namens Likewize Device Protection UK Ltd. \u00fcbergehen. \u00a0Auch wenn sich der Name des Unternehmens \u00e4ndert, bleiben die Personen, die sich um Ihre Daten k\u00fcmmern und der Ort, an dem sie aufbewahrt werden, derselbe. Sie brauchen nichts zu tun. Sie erhalten weiterhin den gleichen hervorragenden Service. Wenn Sie Fragen haben, k\u00f6nnen Sie uns \u00fcber Ihre normalen Kontaktwege erreichen, die Sie <a href=\"https:\/\/likewize-deviceprotection.co.uk\/claims-support\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><em>hier<\/em><\/strong><\/a> finden.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Likewize Insurance Services B.V. oder Likewize Device Protection UK Limited (Likewize) als externer Administrator f\u00fcr Ihre Mobiltelefon-\/Ger\u00e4teversicherungspolice agiert, k\u00f6nnen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Likewize kann als Verantwortlicher und\/oder Auftragsverarbeiter Ihrer personenbezogenen Daten fungieren. Weitere Informationen finden Sie in Ihren Dokmenten\/Gesch\u00e4ftsbedingungen der Police, die Sie dar\u00fcber informieren, welche Einheit als Verantwortlicher gilt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Bitte beachten Sie:<\/em><\/strong><em>\u00a0Wenn wir in dieser Mitteilung auf Ihren \u201eVersicherungsvertriebspartner\u201c verweisen, beziehen wir uns auf den Kanal, \u00fcber den Ihnen Ihre Police zur Verf\u00fcgung gestellt wird (z. B. Ihr Netzwerkanbieter, Ihre Bank, Ihr Arbeitgeber usw.)<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Welche Informationen verwenden wir?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um Ihre Police effektiv zu verwalten, k\u00f6nnen wir die in der folgenden Tabelle enthaltenen Informationen verwenden. Diese Liste ist nicht abschlie\u00dfend, und wir k\u00f6nnen von Zeit zu Zeit weitere Arten von Daten \u00fcber Sie erheben\/verwenden, wenn dies erforderlich ist, um Dienstleistungen zu erbringen, die mit Ihnen \u00fcber den Versicherungsvertriebspartner vereinbart wurden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Quelle der Informationen<\/strong><\/td><td><strong>Typische Kategorien von Informationen<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Ihr Versicherungsvertriebspartner oder Versicherungstr\u00e4ger<\/strong><\/td><td>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Vollst\u00e4ndiger Name,<br\/>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Privatadresse,<br\/>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Telefonnummer,<br\/>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 E-Mail-Adresse,<br\/>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Geburtsdatum,<br\/>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Bankkontonummer und -code*,<br\/>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Angaben zur Police und Versicherungsschutz (z. B. Produkt, Anfangs- und Enddatum, Policen-\/Mitgliedschaftsnummer usw.),<br\/><br\/><em>*Wenn Ihre Police mit Ihrem Bankkonto verkn\u00fcpft ist<\/em><\/td><\/tr><tr><td><strong>Direkt von Ihnen \/ dem Inhaber der Police<\/strong><\/td><td>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ger\u00e4tedetails (z. B. IMEI, Seriennummer, Marke und Modell),<br\/>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Angaben zum Anspruch,<br\/>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Informationen und Dokumente zur Schadenverifizierung\/-beurteilung (z. B. Ausweisdokumente, Kaufnachweise, Sperrnachweise, Verbrechensreferenznummern usw.),<br\/>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Kredit-\/Debitkarteninformationen,<br\/>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Informationen zur Anf\u00e4lligkeit (inkl. Art der Anf\u00e4lligkeit, ob es sich um eine lang- oder kurzfristige Anf\u00e4lligkeit handelt und alle Ma\u00dfnahmen, die Sie unterst\u00fctzen),<br\/>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Informationen, die auf einem Ger\u00e4t enthalten sind, das Sie uns zur Verf\u00fcgung stellen**,<\/td><\/tr><tr><td><strong>Erstellt von Likewize<\/strong><\/td><td>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Telefonaufzeichnungen und\/oder Transkripte,<br\/>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Anspruchs-ID \/ Referenznummern,<br\/>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Kontonotizen (im Zusammenhang mit Anspr\u00fcchen, Beschwerden usw.),<br\/>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Korrespondenz mit oder \u00fcber Sie, den Financial Ombudsman Service, die Gerichte, Vertriebspartner oder Drittanbieter (in Bezug auf Anspr\u00fcche, Beschwerden usw.),<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption class=\"wp-element-caption\">Wir k\u00f6nnen auch Informationen \u00fcber Sie von anderen Drittanbietern erheben, wie z. B. Betrugsdatenbanken. In einigen F\u00e4llen k\u00f6nnen diese Informationen Daten zu Straftaten darstellen.<br\/><br\/>**Wenn Sie uns ein Ger\u00e4t senden, bitten wir Sie, sicherzustellen, dass Ihr Ger\u00e4t <strong>keine personenbezogenen Daten <\/strong>(einschlie\u00dflich SIM und Speicherkarten) enth\u00e4lt. Wenn dies nicht m\u00f6glich ist, m\u00fcssen wir Ihre personenbezogenen Daten m\u00f6glicherweise l\u00f6schen, um Ihr Ger\u00e4t zu reparieren oder zu recyceln. Wenn sich Ihr Ger\u00e4t in einem Zustand befindet, der es uns unm\u00f6glich macht, es digital zu l\u00f6schen, k\u00f6nnen wir das Ger\u00e4t an einen Dritten senden, der auf die Bergung\/Recycling von nicht mehr reparierbaren Ger\u00e4ten spezialisiert ist. Wo dies der Fall ist, haben wir vertragliche und verwaltungstechnische Ma\u00dfnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass sie Ihre Daten sch\u00fctzen und verantwortungsvoll handeln.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Warum ben\u00f6tigen wir Ihre personenbezogenen Daten?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ihre personenbezogenen Daten werden f\u00fcr die folgenden Zwecke verwendet:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>f\u00fcr die Verwaltung von Versicherungen und Policen (z. B. Kommunikation, Verarbeitung, Bereitstellung Ihres Ger\u00e4ts usw.),<\/li>\n\n\n\n<li>f\u00fcr die Reparatur oder das Recycling Ihres Ger\u00e4ts,<\/li>\n\n\n\n<li>um die Zahlung von Mehrkosten und anderen Geb\u00fchren im Zusammenhang mit Ihrem Anspruch zu erleichtern (z. B. Nicht-R\u00fcckgabegeb\u00fchren),<\/li>\n\n\n\n<li>f\u00fcr Kundenservice und Beschwerdemanagement\/-l\u00f6sung,<\/li>\n\n\n\n<li>um Ihre Erfahrung und Zufriedenheit mit unserem Service zu analysieren und zu verstehen,<\/li>\n\n\n\n<li>zum Qualit\u00e4tsmanagement und zur Personalschulung,<\/li>\n\n\n\n<li>f\u00fcr Beurteilungen und Entscheidungen \u00fcber die Bereitstellung und die Versicherungsbedingungen sowie die Beilegung von Anspr\u00fcchen zu treffen,<\/li>\n\n\n\n<li>f\u00fcr das Management, die Pr\u00fcfung und Verbesserung unseres Gesch\u00e4ftsbetriebs,<\/li>\n\n\n\n<li>f\u00fcr die Pr\u00e4vention, Aufdeckung und Untersuchung von Betrug und anderen Straftaten,<\/li>\n\n\n\n<li>f\u00fcr die Risikoidentifizierung, -bewertung, -management und -\u00fcberwachung,<\/li>\n\n\n\n<li>f\u00fcr die Beurteilung, Etablierung und Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte und Interessen,<\/li>\n\n\n\n<li>f\u00fcr die Einhaltung gesetzlicher und beh\u00f6rdlicher Vorschriften, einschlie\u00dflich der Einhaltung von Gesetzen au\u00dferhalb Ihres Wohnsitzlandes,<\/li>\n\n\n\n<li>f\u00fcr die Gew\u00e4hrleistung von Informationssicherheit, Kontinuit\u00e4t und Resilienz,<\/li>\n\n\n\n<li>um einen geplanten oder tats\u00e4chlichen Verkauf, eine Umstrukturierung, eine \u00dcbertragung oder eine andere Transaktion in Bezug auf unser Gesch\u00e4ft zu erm\u00f6glichen,<\/li>\n\n\n\n<li>um sicherzustellen, dass wir angemessene Anpassungen, Unterst\u00fctzung oder Schutzma\u00dfnahmen f\u00fcr Sie bereitstellen, wenn wir Sie als anf\u00e4llig identifizieren,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft:<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Die Verarbeitung ist f\u00fcr die Erf\u00fcllung eines Vertrags* erforderlich, an dem Sie beteiligt sind (oder um auf Ihren Wunsch vor Abschluss eines Vertrags Ma\u00dfnahmen zu ergreifen).<\/td><\/tr><tr><td>Die Verarbeitung ist f\u00fcr die Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen.<\/td><\/tr><tr><td>Die Verarbeitung ist f\u00fcr den Zweck berechtigter Interessen erforderlich, die von Likewize (oder Ihrem Versicherungsvertriebspartner oder Versicherers) erforderlich, es sei denn, diese Interessen werden durch Ihre Interessen \u00fcberlagert.<\/td><\/tr><tr><td>Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die lebenswichtigen Interessen einer anderen Person zu sch\u00fctzen (z. B. wenn einer unserer Callcenter-Agenten um Ihre Sicherheit oder Ihr Wohlergehen besorgt ist).<\/td><\/tr><tr><td><strong>Wenn wir verpflichtet sind, sensible Daten (besondere Kategorie) \u00fcber Sie** zu verarbeiten, tun wir dies, wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft:<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Sie haben uns Ihre ausdr\u00fcckliche Einwilligung zur Verarbeitung (Speicherung und Nutzung) der Daten erteilt.<\/td><\/tr><tr><td>Die Verarbeitung liegt im wesentlichen \u00f6ffentlichen Interesse (Schutz Ihres wirtschaftlichen Wohlbefindens).<\/td><\/tr><tr><td>Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die lebenswichtigen Interessen einer anderen Person zu sch\u00fctzen (z. B. wenn einer unserer Callcenter-Agenten um Ihre Sicherheit oder das Wohlergehen einer anderen Person besorgt ist).<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>*Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erf\u00fcllung eines Vertrags ben\u00f6tigen, kann die Nichtbereitstellung solcher Informationen dazu f\u00fchren, dass wir Ihre Police nicht ordnungsgem\u00e4\u00df verwalten k\u00f6nnen, und kann daher dazu f\u00fchren, dass wir einen von Ihnen geltend gemachten Anspruch ablehnen.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>**Dies geschieht im Allgemeinen im Zusammenhang damit, dass Sie uns mitteilen oder uns identifizieren, dass Sie die Definition der Financial Conduct Authority f\u00fcr einen anf\u00e4lligen Kunden erf\u00fcllen und Ihre Schwachstelle mit Ihrer Gesundheit verkn\u00fcpft ist.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>An wen k\u00f6nnen Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben werden?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>An Ihren Versicherungsvertriebspartner und\/oder Versicherungstr\u00e4ger,<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Andere juristische Personen innerhalb der Likewize-Gruppe,<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Externe Gesch\u00e4ftspartner<\/strong>, die Dienstleistungen f\u00fcr uns erbringen (z. B. Rechts- und Finanzberater),<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Anbieter von Ger\u00e4tereparaturen und technischem Support,<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Logistik- und Lieferpartner,<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Anbieter digitaler Plattformen und technischer Support, wie z. <\/strong>B. Telefoniemanagementsysteme, Schadenmanagementsysteme, Kartenzahlungsanbieter usw.,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Andere Dienstleistungs-\/Produktanbieter <\/strong>in der Lieferkette von Likewize,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Strafverfolgungsbeh\u00f6rden <\/strong>und andere gesetzliche Organe, einschlie\u00dflich der Gerichte,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Organisationen <\/strong>und Datenbanken zur Betrugspr\u00e4vention wie CIFAS,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Andere Versicherer, <\/strong>wenn wir eine angemessene und anteilige Anfrage erhalten,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Branchenaufsichtsbeh\u00f6rden <\/strong>wie die Financial Conduct Authority und Financial Ombudsman Service,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Andere Personen, die in Ihrer Police als autorisierte Parteien aufgef\u00fchrt sind,<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Wir k\u00f6nnen Ihre personenbezogenen Daten an Organisationen in anderen L\u00e4ndern (einschlie\u00dflich an andere Unternehmen der Likewize-Gruppe) \u00fcbermitteln. Wir tun dies nur auf der Grundlage, dass Empf\u00e4nger der personenbezogenen Daten sie auf die gleiche Weise sch\u00fctzen werden, wie wir es in \u00dcbereinstimmung mit den geltenden Gesetzen tun w\u00fcrden. F\u00fcr den Fall, dass wir personenbezogene Daten in L\u00e4nder au\u00dferhalb des Vereinigten K\u00f6nigreichs \u00fcbermitteln, tun wir dies nur, wenn:\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 das Vereinigte K\u00f6nigreich entschieden hat, dass das Zielland oder die Zielorganisation ein angemessenes Schutzniveau f\u00fcr personenbezogene Daten bietet, oder;\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 die \u00dcbermittlung vom B\u00fcro des Informationsbeauftragten (oder der zust\u00e4ndigen Datenschutzbeh\u00f6rde) genehmigt wurde oder;\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 wir einen Vertrag mit der importierenden Organisation abgeschlossen haben, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen angemessen gesch\u00fctzt sind.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Dauer, f\u00fcr die wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, kann je nach den Anforderungen Ihres Versicherungsvertriebspartners oder Versicherungstr\u00e4gers variieren. Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erf\u00fcllung unserer gesetzlichen und vertraglichen Anforderungen erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Was sind meine Rechte?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gem\u00e4\u00df dem Datenschutzgesetz haben Sie das Recht auf:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zugang <\/strong>zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen (allgemein bekannt als \u201eZugriffsanfrage betroffener Personen\u201c). Dadurch k\u00f6nnen Sie eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung<\/strong>\u00a0Ihrer personenbezogenen Daten. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie uns bitten, die Verarbeitung personenbezogener Daten \u00fcber Sie auszusetzen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Die L\u00f6schung<\/strong> Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies erm\u00f6glicht es Ihnen, uns zu bitten, personenbezogene Daten zu l\u00f6schen oder zu entfernen, wenn es keinen guten Grund f\u00fcr uns gibt, diese weiterhin zu verarbeiten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Berichtigung <\/strong>der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir \u00fcber Sie gespeichert haben. Dies erm\u00f6glicht es Ihnen, unvollst\u00e4ndige oder ungenaue Daten, die wir \u00fcber Sie gespeichert haben, korrigieren zu lassen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Die \u00dcbermittlung <\/strong>Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder einen Dritten zu verlangen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen<\/strong>, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder die berechtigten Interessen eines Dritten) st\u00fctzen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die oben dargelegten Rechte k\u00f6nnen unter bestimmten Umst\u00e4nden gelten, und wir sind m\u00f6glicherweise nicht immer in der Lage oder verpflichtet, Ihre Anfrage auszuf\u00fchren. Wo dies der Fall ist, werden wir unser Bestes tun, um zu erkl\u00e4ren, warum.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitte beachten Sie, dass Likewize, wenn es als Auftragsverarbeiter im Auftrag Ihres Versicherungsvertriebspartners oder Versicherungstr\u00e4gers handelt, letztendlich f\u00fcr die Erf\u00fcllung Ihrer Anfrage verantwortlich ist und dass Likewize an seine Anweisungen gebunden ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Um die oben genannten Rechte auszu\u00fcben, kontaktieren Sie uns bitte \u00fcber die Kontaktdaten des Kontaktzentrums, die Ihnen in Ihren Policenunterlagen zur Verf\u00fcgung gestellt werden<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Automatisierte Entscheidungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W\u00e4hrend unserer Schadenprozesse kann unser System automatisierte Entscheidungen \u00fcber Ihren Schaden treffen. Diese Entscheidungen basieren ausschlie\u00dflich auf Ihren Antworten auf unsere Fragen und beinhalten keine Profilerstellung. Likewize verwendet nur automatisierte Entscheidungen, um die Bedingungen Ihrer Police auf Ihren Anspruchsantrag anzuwenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn wir eine automatisierte Entscheidung \u00fcber Ihren Anspruch getroffen haben, haben Sie das Recht:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>zu verlangen, dass ein Mensch die Entscheidung \u00fcberpr\u00fcft<\/li>\n\n\n\n<li>Ihren Standpunkt zum Ausdruck zu bringen<\/li>\n\n\n\n<li>die Entscheidung anzufechten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Aufgrund der einfachen Natur dieser automatisierten Entscheidungen wird jede \u00dcberpr\u00fcfung durch eine Person wahrscheinlich zum gleichen Ergebnis f\u00fchren, es sei denn, Sie haben wesentlich neue Informationen zu bieten.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie einen Anspruch abgelehnt haben (entweder von einem Menschen oder unserem System), erhalten Sie eine schriftliche Mitteilung, in der die Entscheidung erkl\u00e4rt wird. Diese Mitteilung enth\u00e4lt eine M\u00f6glichkeit, um eine Bewertung zu bitten, Ihre Meinung zu \u00e4u\u00dfern und die Entscheidung \u00fcber unser Beschwerdeverfahren anzufechten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Beschwerden<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie mit der Art und Weise, wie Likewize Ihre personenbezogenen Daten erhebt, speichert oder verwendet, nicht zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie eine Beschwerde in \u00dcbereinstimmung mit dem in Ihren Policendokumenten beschriebenen Beschwerdeverfahren einreichen. Sie sollten dem Customer Relations Team klarstellen, dass sich Ihre Beschwerde auf den Datenschutz bezieht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie sind auch berechtigt, eine Beschwerde beim Information Commissioner\u2019s Office (ICO) einzureichen, dem zust\u00e4ndigen Datenschutzbeauftragten im Vereinigten K\u00f6nigreich. Sie k\u00f6nnen dies \u00fcber ihre Website unter <a href=\"https:\/\/ico.org.uk\/make-a-complaint\/\">https:\/\/ico.org.uk\/make-a-complaint\/<\/a> oder \u00fcber ihre Helpline unter 0303 123 1113 tun. Bevor Sie eine Beschwerde einreichen, erwarten sie jedoch, dass Sie versucht haben,\u00a0<a href=\"https:\/\/ico.org.uk\/make-a-complaint\/data-protection-complaints\/what-to-expect\/\">das Problem direkt mit uns zu l\u00f6sen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Bitte beachten Sie, dass der ICO nur Beschwerden in Bezug auf den Datenschutz bearbeiten wird.<\/em>\u00a0Alle Beschwerden in Bezug auf Ihre Versicherungspolice sollten an den Financial Ombudsman Service weitergeleitet werden, wie in Ihren Vertragsdokumenten beschrieben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerkl\u00e4rung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, wenden Sie sich bitte an\u00a0<a href=\"mailto:privacy@likewize.com\">privacy@likewize.com<\/a>. Das Datenschutzteam <strong>kann<\/strong> keine Fragen beantworten oder Beschwerden \u00fcber Ihre Versicherungspolice bearbeiten.<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ab dem 01. 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